Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện lực Yên Bái  -  Friday, September 30, 2022
 
PC Yên Bái đẩy nhanh thay công tơ điện tử, công tơ đo đếm dữ liệu từ xa; thực hiện hợp đồng dịch vụ điện qua phương thức điện tử
 
2022-07-18 10:27:10

 Tính đến tháng 6/2022, Công ty Điện lực Yên Bái (PC Yên Bái) có khoảng trên 170.000 khách hàng được lắp công tơ điện tử, chiếm 70% trên số khách hàng; 2011 trạm biến áp công cộng và chuyên dùng thực hiện lắp đặt công tơ đo xa đầu nguồn, đạt 99,75% trạm biến áp hiện đang quản lý vận hành; hoàn hiện chuẩn hóa thông tin và số hóa hợp đồng mua bán điện đạt 100% theo kế hoạch, các yêu cầu cung cấp dịch vụ điện giao dịch theo phương thức điện tử.

Thực hiện kế hoạch giao, năm 2022 PC Yên Bái tiếp tục triển khai thay thế các công tơ cơ sang công tơ điện tử có đo xa với mục tiêu khoảng 76,23 % (tương ứng 190.743 công tơ) vào cuối năm, lộ trình đến năm 2025 PC Yên Bái thực hiện thay thế, lắp đặt 100% công tơ bán điện là loại công tơ điện tử đo đếm dữ liệu từ xa.

2

Lắp công tơ đo đếm dữ liệu từ xa đảm bảo chính xác khi ghi sản lượng điện, hạn chế sai sót

Việc lắp đặt công tơ điện tử đo đếm dữ liệu từ xa mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện. Cụ thể, sau khi được lắp công tơ điện tử đo đếm dữ liệu từ xa, khách hàng có thể vào trang web Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực Miền Bắc hoặc ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động “CSKH EVNNPC” tra cứu, theo dõi và kiểm tra hàng ngày chỉ số điện của gia đình, giúp khách hàng chủ động điều chỉnh sử dụng điện phù hợp; kịp thời phát hiện sản lượng điện tăng bất thường như do rò rỉ, chạm chập gây thất thoát điện năng và mất an toàn khi sử dụng điện. Mặt khác, khi lắp đặt công tơ điện tử đo đếm dữ liệu từ xa cũng mang lại hiệu quả đó là công tác theo dõi, quản lý, đảm bảo tính chính xác về số liệu được cấp nhật, hạn chế các sai sót do việc ghi và nhập chỉ số bằng thủ công.

Bên cạnh việc lắp đặt công tơ đo đếm dữ liệu từ xa với khách hàng sử dụng điện sinh hoạt, PC Yên Bái còn tích cực thực hiện lắp đặt công tơ đo xa đầu nguồn, đến nay đã có 2011 trạm biến áp công cộng và chuyên dùng lắp hệ thống công tơ đo xa đầu nguồn, hiện chỉ có 5 trạm biến áp đang quản lý chưa thực hiện được vì các khu vực này chưa có sóng điện thoại di động phủ tới. PC Yên Bái sẽ thực hiện lắp đặt ngay khi các nhà mạng phát triển vùng phủ sóng điện thoại nhằm đảm bảo thực hiện ghi chỉ số công tơ đầu nguồn chính xác về số liệu, tính toán điện năng tổn thất chính xác theo khu vực cũng như kịp thời có các biện pháp khi tỷ lệ tổn thất có biến động tăng. 

Hồ sơ mua bán điện khách hàng mới 100% được thực hiện qua phương thức điện tử, toàn bộ hồ sơ khách hàng được lưu trữ dưới dạng điện tử. Sáu tháng đầu năm, PC Yên Bái thực hiện 6.904/6.923 yêu cầu cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử, đạt tỷ lệ 99,72% yêu cầu cung cấp của khách hàng. Cùng với đó thực hiện cung cấp dịch vụ trực tuyến cấp độ 4 toàn Công ty tiếp nhận 6.904/6.923 yêu cầu đạt dịch vụ cấp độ 4, đạt 99,72% và phát triển khách hàng đăng ký Zalo được 94.473 khách hàng  như vậy khách hàng ngày càng dễ tiếp cận với các dịch vụ điện cũng như các thông tin về cung cấp điện khác mà ngành điện đang triển khai trên mạng xã hội.

07072022 ảnh 3 chuẩn

Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ tiện ích dịch vụ điện trên điện thoại 

Lắp công tơ điện tử đo đếm dữ liệu từ xa và thực hiện hợp đồng dịch vụ điện qua phương thức điện tử đang được PC Yên Bái triển khai là nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của khách hàng, phù hợp với lộ trình chuyển đổi số của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, góp phần xây dựng hệ thống điện thông minh cũng như nâng cao năng suất lao động, giảm nhân lực trong khâu kinh doanh dịch vụ điện hiện nay.

Phòng Kinh doanh - PC Yên Bái

 
Tin cùng thư mục :
PC Yên Bái khắc phục suy hao cáp quang đảm bảo đường truyền trong sản xuất kinh doanh và công tác chuyển đổi số
Điện lực thành phố Yên Bái hiệu quả từ hoạt động chuyển đổi số
EVN trên hành trình tự động hóa
Điện lực Văn Yên với công tác chuyển đổi số
Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa PC Yên Bái và Trung tâm kinh doanh VNPT Yên Bái
PC Yên Bái tập huấn sử dụng thiết bị bay không người lái Flycam DJI MINI 2, phục vụ công tác vận hành lưới điện
Công ty Điện lực Yên Bái chung tay cùng chuyển đổi số với khách hàng
PC Yên Bái bồi huấn chuyển giao quản lý, điều hành hệ thống OT cho TTĐKX; phân cấp vận hành hệ thống viễn thông và Công nghệ thông tin cho đơn vị cấp 4
Tiếp tục đẩy nhanh tiến độ các dự án chuyển đổi số của EVNNPC
Đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực xuất bản
Top  |  Home