Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện lực Yên Bái  -  Tuesday, August 9, 2022
 
Điện lực Văn Yên triển khai cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng
 
2022-06-30 10:32:58

 

Nhằm quảng bá, truyên truyền cho người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNNPC CSKH để tra cứu thông tin về các dịch vụ điện nhanh chóng và tiện lợi. Từ tháng 4 năm 2022, Điện lực Văn Yên đã đề ra những chỉ tiêu cụ thể cho từng phòng ban, từng cá nhân thực hiện. Cùng với đó để nâng cao tinh thần mỗi cán bộ công nhân viên trong đơn vị là một tuyên truyền viên giỏi, kết hợp cùng với công việc ngoài hiện trường đến từng nhà khách hàng, từng điểm thu tiền điện để thực hiện cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng App EVNNPC CSKH,  hướng dẫn khách hàng đăng ký nhận tin nhắn qua zalo.

Nhân viên Điện lực cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm EVNNPC CSKH

Phần mềm EVNNPC CSKH là ứng dụng chăm sóc khách hàng qua SmartPhone của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã được xây dựng và triển khai trên nền tảng Android và IOS. Sau khi cài đặt phần mêm khách hàng có thể theo dõi điện năng sử dụng hàng ngày, các thông tin về hóa đơn tiền điện, gửi yêu cầu đối với ngành điện thông qua ứng dụng một cách tiện lợi và nhanh chóng.

Các bước cài đặt ứng dụng CSKH trên thiết bị thông minh

Với sự nỗ lực cố gắng tuyên truyền của từng cá nhân và phòng ban, trong tháng 5 năm 2022 Điện lực Văn Yên đã cài được 1520 App EVNNPC CSKH trên điện thoại cho khách hàng sử dụng điện.

Điện lực Văn Yên cùng với Công ty Điện lực Yên Bái tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, mang đến cho khách hàng những dịch vụ tiện ích nhất, hoàn hảo nhất.

                                                                                                         Cà Thị Xuân - Điên lực Văn Yên

 
Tin cùng thư mục :
Điện lực Lục Yên Cán bộ quản lý tăng cường tham gia trực tiếp trong công tác giảm tổn thất
Điện lực Thành phố Yên Bái đảm bảo an toàn lưới điện
Anh Trần Thanh Huy - Người Đội trưởng yêu nghề
Điện lực Trấn Yên hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm trong mùa nắng nóng
Điện lực Yên Bình triển khai các ứng dụng công nghệ số phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh
Chi bộ Điện lực Yên Bình Tổ chức kết nạp Đảng viên mới
Điện lực Yên Bình đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện, thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số quốc gia
Điện lực Nghĩa Lộ đảm bảo an toàn vận hành lưới điện trong mùa mưa bão, nắng nóng
Điện lực Thành phố Yên Bái hướng dẫn khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt
Điện lực Trấn Yên: Tuyên truyền tiết kiệm điện mùa nắng nóng.
Top  |  Home