BỘ QUY TRÌNH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
SỐ KÝ HIỆU
NGÀY VĂN BẢN
TÊN VĂN BẢN
ĐƠN VỊ BAN HÀNH
2599/QĐ-EVNNPC
30/08/2017
Quy định chăm sóc và đánh giá sự hài lòng khách hàng của Tổng công ty Điện lực Miền Bắc
Tổng công ty Điện lực miền Bắc
1723/QĐ-PCYB
26/10/2017
Quy trình theo dỗi thu nộp, đối chiếu quyết toán, tiền điện, tiền công suất phản kháng
Công ty Điện lực Yên Bái
495/QĐ-PCYB
20/04/2018
Quy trình cấp điện cho khách hàng xây dựng TBA chuyên dùng
707/QĐ-PCYB
08/4/2019
Quy trình theo dõi và đo lường dịch vụ chăm sóc khách hàng