Đăng ký  |  Đăng nhập
Công Ty Điện lực Yên Bái  -  Friday, August 14, 2020
 
PC Yên Bái tăng cường quản lý, giám sát nội bộ qua Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2015
 
2020-06-23 07:39:07

 

Hiện nay một trong những công cụ quản trị tiên tiến được các tập đoàn, doanh nghiệp trên thế giới tin tưởng áp dụng là hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Đây là một công cụ giúp doanh nghiệp tạo ra chất lượng dịch vụ tối ưu nhất, mang lại những lợi ích như: nâng cao được hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác; thúc đẩy hiệu quả làm việc; nâng cao sự tin tưởng nội bộ, thúc đẩy sự cố gắng trong công việc của mỗi nhân viên; nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân; kế thừa tri thức và phát huy thế mạnh của Công ty; năng lực của nhân viên ngày càng nâng cao hơn; giảm thiểu tối đa các sai sót trong công việc; chất lượng sản phẩm/dịch vụ ổn định; cải thiện uy tín và nâng cao khả năng thỏa mãn khách hàng; dễ dàng áp dụng thành công …

Thực hiện kiểm tra, đánh giá nội bộ 6 tháng đầu năm 2020  

Quá trình triển khai từ năm 2008, Công ty Điện lực Yên Bái đã xây dựng, tiến hành áp dụng quản lý nội bộ bằng Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001-2008 và sau đó được nâng cấp thành ISO 9001-2015, qua nhiều lần đánh giá của Tổ chức cấp chứng nhận NQA Việt Nam cho thấy Công ty đã tổ chức duy trì tốt Hệ thống tiêu chuẩn, được các Chuyên gia đánh giá cao và được cấp Giấy chứng nhận duy trì tốt hệ thống ISO. Bộ tài liệu ISO có 107 quy trình từ quy trình lãnh đạo, quy trình khối các phòng ban thuộc Công ty, quy trình khối đơn vị trực thuộc, bộ quy trình ISO là hệ thống hóa các văn bản, quy định pháp luật Nhà nước, cụ thể hóa các văn bản hướng dẫn của các Bộ, ngành theo các lĩnh vực quản lý và quy định, hướng dẫn của Tập đoàn, Tổng công ty trong những lĩnh vực sản xuất kinh doanh của Công ty, được phổ biến, quán triệt cho cán bộ, nhân viên thực hiện.   

Để duy trì hàng năm, Công ty tổ chức kiểm tra, đánh giá nội bộ, một năm hai lần tổ chức đoàn đánh giá tại các đơn vị. Trong quá trình đánh giá những nội dung thực hiện tốt và thực hiện chưa tốt đều được các chuyên gia đánh giá ghi nhận khách quan tại mỗi đơn vị. Theo kết quả đánh giá nội bộ sáu tháng đầu năm cho thấy về cơ bản các đơn vị đã quan tâm chỉ đạo sát sao trong việc sửa đổi ban hành, thực hiện công việc tuân thủ quy trình ISO, cũng như thực hiện tự đánh giá nội bộ tại đơn vị theo đúng quy trình đánh giá nội bộ; hệ thống sổ sách tập hợp khoa học, đầy đủ, gọn gàng, kịp thời khắc phục không để lặp lại các tồn tại của đợt đánh giá trước đồng thời chủ động điều chỉnh, sửa đổi các quy trình, quy định cho phù hợp với thực tế công việc và theo đúng các quy định của pháp luật Nhà nước, Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn có đơn vị thực hiện chưa tốt như việc lập mục tiêu kế hoạch chất lượng và đánh giá rủi ro chưa đạt chất lượng theo Quy trình Phân tích bối cảnh; chưa phân biệt rõ ràng giữa hồ sơ và tài liệu vì vậy việc tổ chức sắp xếp hồ sơ tài liệu còn chưa tốt; chưa lập danh mục tài liệu, khó nhận biết tài liệu trong quá trình sử dụng làm việc… 

Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO trong Công ty là cần thiết vì nó là hệ thống quy trình quản lý nội bộ đảm bảo cách làm việc khoa học, tạo ra sự nhất quán trong công việc, chuẩn hóa các quy trình hoạt động, loại bỏ được nhiều thủ tục không cần thiết, rút ngắn thời gian và giảm chi phí phát sinh do xảy ra những sai lỗi hoặc sai sót trong công việc, đồng thời nâng cao năng lực trách nhiệm cũng như ý thức của cán bộ công nhân viên./. 

                               Mai Ngọc Lương - Công ty điện lực Yên Bái                                                                   

 
Tin cùng thư mục :
Yên Bái thêm 297 hộ dân thôn 8, 8A và thôn 11 xã Phong Dụ Thượng được sử dụng điện lưới quốc gia
PC Yên Bái thực hiện phòng, chống khi dịch COVID-19 xuất hiện trở lại
PC Yên Bái sẵn sàng ứng phó, chủ động khắc phục hậu quả mưa lũ trong điều kiện thời tiết diễn biến bất thường
PC Yên Bái đảm bảo cấp điện an toàn cho kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 năm học 2020-2021
PC Yên Bái phấn đấu giảm tỷ lệ tổn thất điện năng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
PC Yên Bái chủ động lắng nghe ý kiến khách hàng với tinh thần tôn trọng lợi ích của các bên
Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam thăm và làm việc với Công ty Điện lực Yên Bái
Lãnh đạo EVN, EVNNPC làm việc với UBND tỉnh Yên Bái
Lãnh đạo EVN, EVNNPC làm việc với UBND tỉnh Yên Bái
Công ty Điện lực Yên Bái tham gia huấn luyện dân quân tự vệ năm 2020
Top  |  Home